Senior Customer Support & Sales Lijnden

Senior Customer Support & Sales Collega   standplaats Lijnden en gedeeltelijk vanuit huis

Demant A/S is een vooraanstaande, beursgenoteerde Deense multinational gespecialiseerd in hoortoestellen, hoorimplantaten, diagnostische apparatuur en persoonlijke communicatie. Al meer dan een eeuw speelt Demant een essentiële rol in de ontwikkeling van innovatieve technologieën en kennis om het gehoor en de gezondheid van mensen te verbeteren. Onze producten worden verkocht in meer dan 130 landen waar we levensveranderende verschillen creëren door middel van gehoorgezondheid.

Demant A/S wordt in Nederland vertegenwoordigd door Demant Nederland B.V. in Lijnden. Demant is in deze markt een gevestigde naam met een groot portfolio aan klanten, voornamelijk bestaande uit audiciensbedrijven die hoortoestellen aanmeten en verkopen. Demant vertegenwoordigd de merken: Oticon, Bernafon, Oticon Medical, Diatec, Philips Hearing Solutions en Sonic.

Wat ga je doen?

  • Offertes opstellen
  • Eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers
  • Klanten adviseren
  • Vergoedingen aanvragen bij zorgverzekeraars
  • Schade- en verliesverzekeringen begeleiden
  • Klantgegevens up-to-date houden
  • Orders verwerken
  • Reparaties begeleiden
  • Klachten behandelen

Als Senior medewerker Customer & Sales support draag je bij aan het succes van Oticon Medical door te zorgen voor een optimale klantbeleving, dit zijn zowel eindgebruikers als audiologen en KNO-artsen. We streven naar een volledige klanttevredenheid en hoog servicelevel. Je adviseert en informeert. Je maakt deel uit van een compleet team en werkt continue samen.

Functie eisen:

  • MBO+ werk en denkniveau
  • Ruime ervaring met Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint en Outlook)
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Zelfstandig en in teamverband kunnen werken
  • Discretie
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar

Wat krijg je ervoor terug?

Ben jij de enthousiaste Customer Support en Sales collega die zichzelf graag verder wil ontwikkelen en die tegelijkertijd Oticon Medical succesvoller weet te maken? En wil jij vanuit deze positie bijdragen aan het creëren van levensveranderende verschillen voor slechthorenden? Kun je jezelf hierin vinden en heb je de ambitie om jouw werk tot een succes te maken, dan is werken bij Demant/Oticon Medial iets voor jou!

Wij zijn een organisatie met een informele werksfeer en fantastische (internationale) collega’s.

Gedeeltelijk vanuit huis werken (ca. 40%) behoort daarbij tot de mogelijkheden. Er is sprake van marktconforme salariëring.

Hoe kan je solliciteren?

Ben jij het talent dat Talent voor Ogen zoekt? Heb je interesse en voldoe je aan het profiel van deze vacature? Je kunt je CV gemakkelijk uploaden door te klikken op ‘Solliciteer als talent’. Heb je een vraag over de vacature of heb je liever telefonisch contact? Dan kun je ook WhatsAppen met Sandra.

Wij zullen dan zo snel mogelijk contact met jou opnemen!

Solliciteer op deze functie